AEL : agence en ligne AEL Complètez votre gestion clientèle Wat.erp avec une agence en ligne à votre image !
AEL : agence en ligne
||AEL : agence en ligne
AEL : agence en ligne2020-06-11T09:38:39+02:00

EAU & ASSAINISSEMENT

ÉNERGIE

AEL : l’agence en ligne des usagers de l’eau, de l’assainissement et de l’énergie

Complétez votre gestion clientèle Wat.erp avec une agence en ligne à votre image, accessible sur tous les supports et bénéficiant d’évolutions régulières.

L’AEL est un module connectable au logiciel Wat.erp, qui crée un lien direct avec vos usagers quels que soient leurs besoins et pour l’ensemble de leurs contrats.

Ce module vous permet aussi de réduire très sensiblement les sollicitations de votre centre d’appels et ainsi accroit votre productivité. L’AEL s’adresse à la fois aux distributeurs d’eau et d’énergie ainsi qu’aux opérateurs d’assainissement.

AEL : Agence En Ligne

AEL : la digitalisation des demandes (self-care) de vos usagers

Un contenu paramétrable par l’administrateur du site

Vous choisissez ce que vous mettez en avant.

Une interaction forte, sécurisée et immédiate avec Wat.erp

Une information fiable et à jour en temps réel.

Des tutoriaux interactifs

pour guider les utilisateurs.

Toujours plus de démarches possibles en ligne

Prise d’abonnement ou résiliation, paiement en ligne, auto-relève, mensualisation avec génération immédiate du mandat SEPA…

Des processus métiers automatisés

Qui ne demandent pas l’intervention d’un chargé de clientèle.

Des fonctionnalités orientées
« grands comptes »

Entreprises, syndics…

Des tableaux de bord simples et intuitifs

Pour les usagers.

Wat.erp

Wat.erp

(Enterprise Ressource Planning)

Un véritable « ERP métier », cette suite logicielle permet de gérer tous les processus de gestion clientèle moderne, notamment, la relation avec les clients, la gestion administrative et commerciale, l’agence en ligne, la télé relève, la gestion technique, le reporting et le pilotage de l’activité.

En savoir +

Pour plus d’information…

Vous avez une question ?
Vous souhaitez obtenir plus d’informations sur nos solutions…

NOUS CONTACTER